झांसी। शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता योजना के अन्तर्गत प्राप्त होने वाली जन शिकायतों के समयबद्ध गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु समस्त अधिकारियों को जिलाधिकारी द्वारा सजगता दिखाने के कारण निर्वाचन कार्य व्यवस्था की अति व्यस्तता के बावजूद माह मार्च 2019 में कुल 936 शिकायते प्राप्त हुयी, जिसका ससमय निस्तारण किया गया और कोई भी शिकायत डिफाल्ट नही हुयी। यही नही कुल प्राप्त 936 शिकायतों में से 149 शिकायतों का रैंडमली फीडबैक लेने पर सभी शिकायते सन्तोषजनक निस्तारित पायी गयी। इसके कारण प्रादेशिक रैंकिंग में झांसी जनपद को लगातार छठवी बार प्रदेश में प्रथम स्थान/प्रथम रैकिंग प्राप्त हुयी।
निर्वाचन एनजीआरएस पोर्टल
भारत निर्वाचन आयोग द्वारा जारी एनजीआरएस पोर्टल पर 618 शिकायते/समस्याये आनलाईन प्राप्त हुयी, जिनमें से 589 का संतोषजनक निस्तारण किया गया तथा 28 निस्तारित समस्याओ से सम्बन्धित शिकायतकताओं से फीडबैक लिया जा रहा है तथा 01 शिकायत निस्तारण हेतु बाकी है वर्तमान में कोई भी शिकायत/समस्या डिफाल्टर श्रेणी में नही है।
मतदाता हेल्पलाईन 1950
मतदाताओ के सहायतार्थ जारी इस निःशुल्क हेल्पलाईन 1950 पर अब तक कुल 330 शिकायतें प्राप्त हुयी जिनमें से 290 शिकायतों का संतोषजनक निस्तारण किया जा चुका है। 39 निस्तारित शिकायतों का फीडबैक लिया जा रहा है और 01 शिकायत निस्तारण हेतु लम्बित हैं। वर्तमान में कोई भी शिकायत डिफाल्टर श्रेणी में नही है।
