प्राप्त शिकायतों के निस्तारण में समय और गुणवत्ता के साथ शिकायतकर्ता की संतुष्टि अनिवार्य : डीएम

** थाना बरुआसागर में आयोजित थाना समाधान दिवस में जिलाधिकारी एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक ने किया प्रतिभाग, थाना का किया निरीक्षण ** थाना अंतर्गत टॉप -10 आपराधिक विषयक पंजिका को प्रत्येक माह अद्यवधिक करने के निर्देश ** महिलाओं द्वारा की गई शिकायतों एवं उनके साथ हुए अपराधों की विवेचना समय से पूर्ण करें, विवेचना को अनावश्यक लंबित ना रखें ** सरकारी एवं निजी भूमि पर अवैध कब्जा की शिकायतों को राजस्व और पुलिस टीम संयुक्त रूप से जाकर निस्तारण करें ** नगर पालिका सफाई कर्मचारियों की जल्द होगी हड़ताल समाप्त, जिलाधिकारी ने दिए एडीएम को निर्देश ** क्षेत्र में स्वास्थ्य सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए डॉक्टर की हो नियमित तैनाती, डीएम ने दिए सीएमओ को निर्देश

0
243

झांसी। उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ के निर्देशानुसार शासन द्वारा जनपद में प्रत्येक माह के द्वितीय और चतुर्थ शनिवार को थाना समाधान दिवस का आयोजन किया जा रहा है, आज जिलाधिकारी रविंद्र कुमार एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक राजेश एस. ने थाना बरुआसागर में थाना समाधान दिवस की कार्यवाही का निरीक्षण किया।
थाना समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी ने कहा कि जनपद के प्रत्येक थाने पर आए शिकायतकर्ता अथवा पीड़ित की शिकायत को पर्याप्त समय देते हुए संवेदनशील होकर सुना जाए, विशेष रुप से साइबर क्राइम और ऑनलाइन ठगी की शिकायतों को गंभीरता से लेते सुने और शिकायत का निस्तारण करना सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा शिकायतों का निस्तारण निश्चित समय में अथवा गुणवत्ता के साथ किया जाना अनिवार्य है। भूमि पर अवैध कब्जों से संबंधित शिकायतों का निस्तारण मौके पर राजस्व और पुलिस टीम जाकर शिकायत का परीक्षण करें और शिकायतकर्ता के समक्ष निस्तारण करना सुनिश्चित करें ताकि शिकायतकर्ता को भी संतुष्ट हो और कानून पर उसका विश्वास बढ़े।
जिलाधिकारी ने संपूर्ण थाना दिवस के अवसर पर थाना बरुआसागर का निरीक्षण करते हुए ऑनलाइन आईजीआरएस पोर्टल की शिकायतों की जानकारी प्राप्त की और शिकायतों की समीक्षा करते हुए गुणवत्ता पर निस्तारण करने के निर्देश दिए। निरीक्षण के दौरान उन्होंने उपस्थित पुलिस आरक्षियों को संबोधित करते हुए कहा कि बीट के सिपाही अधिक सतर्कता बरतें और क्षेत्र में छोटी से छोटी घटना को भी संवेदनशीलता से लेते हुए मौके पर जाकर निस्तारण करें। उन्होंने कहा कि छोटे से छोटा झगड़ा भी बड़ा रूप ले सकता है, अतः जानकारी होते ही मौके पर वरिष्ठ अधिकारी भी पहुंचना सुनिश्चित करें। थाना समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने निर्देश दिए गए कि सरकारी/राजस्व की भूमि पर अवैध कब्जा की शिकातय प्राप्त होने पर राजस्व एवं पुलिस की संयुक्त टीम द्वारा पैमाइश कर जांच की जाए एवं जांचोपरान्त अवैध कब्जा पाया जाता है, तो अवैध कब्जाधारक के विरूद्ध प्राथमिकी दर्ज कराकर अवैध कब्जा को हटवाया जाए। इसी क्रम में उन्होंने निजी/आवसीय भूमि/प्लाट पर कब्जे की शिकायत प्राप्त होने पर राजस्व एवं पुलिस विभाग की संयुक्त टीम द्वारा पैमाइश की जाए एवं पैमाइश में प्रथम दृष्ट्या अवैध कब्जा पाया जाता है एवं सम्बन्धित प्रार्थी तहरीर देना चाहता है, तो प्रार्थी से तहरीर प्राप्त कर सी.आर.पी.सी. की धारा 447 (क्रिमिनल ट्रेसपास) के अन्तर्गत कार्यवाही करने के निर्देश दिए। थाना समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने बरुआसागर में जनसामान्य की शिकायतों को भी सुना उन्होंने मुख्य चिकित्सा अधिकारी को निर्देशित किया कि प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र में डॉक्टर की तैनाती सुनिश्चित करें ताकि क्षेत्र के लोगों को बेहतर चिकित्सा सुविधा उपलब्ध कराई जा सके। विभिन्न वृद्ध महिलाओं द्वारा पेंशन संबंधित शिकायतें जिलाधिकारी से की जिलाधिकारी ने तत्काल समाज कल्याण अधिकारी को सभी वृद्ध महिलाओं के पेंशन प्रकरण का निस्तारण करने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी रविंद्र कुमार ने थाना समाधान दिवस पंजिका का अवलोकन के साथ ही बंदी ग्रह एवं थाना परिसर का भी निरीक्षण किया और संतोष व्यक्त करते हुए निर्देश दिए कि थाना समाधान दिवस पंजिका का अद्यवधिक रखा जाए एवं शिकायतों को अंकित कर उनका ससमय समाधान कराया जाना सुनिश्चित किया जाए। मौके पर रैंडमली कुछ शिकायतों के निस्तारण की शिकायतकर्ता से बात करते हुए क्रॉस चेकिंग भी की, मोबाइल वार्ता में शिकायतकर्ता द्वारा निस्तारण पर संतुष्टि व्यक्त की गई। जिलाधिकारी ने थाना बरुआसागर में टॉप-10 अपराधी विषयक पंजिका का अवलोकन किया और उन्होंने पंजिका को व्यवस्थित करने के निर्देश दिए। उन्होंने टॉप-10 अपराधी विषयक पंजिका को अद्यवधिक किये जाने के सम्बन्ध में निर्देश देते हुए कहा कि अपराधी पंजिका में निकट वर्षों में सक्रिय अपराधियों को सम्मिलित किया जाए एवं निष्क्रिय अपराधियों को विलोपित करते हुए अपराधी पंजिका को अद्यवधिक किया जाए। उन्होंने सी.सी.टी.एन.एस. के माध्यम से थाना रक्सा में पंजीकृत किये गये मुकदमों की वर्षवार ऑनलाइन सूची का निरीक्षण किया। विशेषकर सूची में से सी.आर.पी.सी. की धारा 307 एवं 302 अन्तर्गत पंजीकृत किये गये मुकदमों को पृथक कर थाने के बड़े अपराधियों को चिन्हित किए जाने के निर्देश दिए। उन्होंने थाना प्रभारी से थाना क्षेत्र अंतर्गत शस्त्रों की संख्या जमा किए गए शस्त्रों की संख्या गैंगस्टर कार्यवाही/जिला बदर किए जाने वाले व्यक्तियों की संख्या के संबंध में भी जानकारी प्राप्त की और आवश्यक दिशा निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने निर्देश दिए कि थाना बरुआसागर के टॉप-10 अपराधी विषयक पंजिका को प्रत्येक माह अद्यवधिक किया जाने के साथ ही सूची को कोतवाली प्रांगण के सूचना पटल पर भी चस्पा किए जाने के भी निर्देश दिए। थाना समाधान दिवस पर प्राप्त शिकायतों के संबंध में जिलाधिकारी ने तत्काल थानाध्यक्ष बरुआसागर को निर्देश दिए कि मौके पर जाकर प्रकरण की जांच करें और कार्रवाई करते हुए शिकायत का निस्तारण समय से करना सुनिश्चित करें। इस अवसर पर वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक राजेश एस, थानाध्यक्ष बरुआसागर सहित कानूनगो, लेखपाल व अन्य अधिकारी/कर्मचारी, शिकायतकर्ता व गणमान्य जन उपस्थित रहे।

LEAVE A REPLY